Questions fréquentes

• Est-il possible de recharger les produits THERME Eduard Vogt ?
  Réponse : Ce service est très dispendieux pour les pharmacies et les drogueries qui doivent réserver beaucoup de place dans leur magasin pour assurer le fonctionnement irréprochable du service de recharge. Voici pourquoi Eduard Vogt ne propose actuellement ce service de recharge que pour la gamme Eduard Vogt ORIGIN. A titre d'alternative, les produits THERME Eduard Vogt sont également disponibles dans des sachets de recharge de 400 ml.
   
• Est-ce que les produits Eduard Vogt conviennent tous aux enfants
  en bas âge ?
  Réponse : Eduard Vogt propose uniquement des produits composés d'ingrédients naturels et doux. Voici pourquoi les produits pour la douche et le bain ne piquent pas les yeux et sont donc parfaitement adaptés aux enfants. Concernant le soin de la peau des bébés qui nécessitent des produits plus riches en lipides, nous vous recommandons d'utiliser une huile ou une crème spécialement formulées pour les bébés.
   
• Le service de recharge Eduard Vogt n'est pas proposé dans ma droguerie. Pouvez-vous m'aider ?
  Réponse : Malheureusement, la mise en place de cette prestation de service dispendieuse n'est pas possible chez certains de nos partenaires commerciaux. Veuillez nous communiquer votre adresse exacte pour nous permettre de vous indiquer où se trouve la « station-service »
  Eduard Vogt ORIGIN la plus proche de votre lieu de domicile.
   
• Pourquoi les « idées cadeaux » d'Eduard Vogt ne sont-elles disponibles qu'à Noël ?
  Réponse : Veuillez consulter la rubrique « Cadeaux » sur notre site Web. Nous nous efforçons aussi de vous proposer des cadeaux attrayants tout au long de l'année. Notamment le séduisant « Black Case » de
  THERME Eduard Vogt qui est disponible toute l'année.
   
• Pourquoi votre société a-t-elle renoncé à la publicité dans les revues féminines ainsi qu'à la télé ?
  Réponse : Eduard Vogt est une PME en mains privées dont le chiffre d'affaires est inférieur à dix millions de francs. Nous préférons investir nos fonds dans la recherche de principes actifs et d'excipients ainsi que dans le perfectionnement de nos produits au lieu de dépenser beaucoup d'argent dans des moyens de publicité qui n'apportent pas grand-chose au consommateur. Mentionnons toutefois qu'Eduard Vogt insère régulièrement des annonces dans les magazines distribués dans les drogueries et les pharmacies.
   
• Pourquoi les produits Eduard Vogt ne sont-ils pas disponibles chez mon spécialiste ?
  Réponse : La place étant limitée dans chaque magasin, les responsables n'y proposent que les produits qui se vendent le mieux. Sur demande, votre pharmacien ou votre droguiste sera toutefois certainement prêt à commander spécialement pour vous le produit que vous souhaitez. Veuillez d'abord vous informer sur notre site Web.
   
• Puis-je utiliser les produits de bain de la gamme THERME Eduard Vogt dans mon bain à bulles ?
  Réponse : Cela dépend de votre type d'équipement. Si vous utilisez un appareil portable à tube avec tapis de baignoire (p.ex. marque Fitelio), vous pouvez vous servir de tous les produits de bain THERME Eduard Vogt.
  Mais si le système à bulles est intégré dans la baignoire, vous ne pouvez pas utiliser les bains moussants car ils produiraient trop de mousse. Dans ce cas, optez tout simplement pour Sensible Bain (huile de fleurs d'amandier) d'Eduard Vogt qui vous procurera une immense détente.
   
• Pourquoi n'existe-t-il pas de soin corporel assorti à chaque produit Eduard Vogt ORIGIN Douche ?
  Réponse : Les parfums des produits pour la douche et des deux soins corporels sont d'une délicatesse et d'une subtilité exquises et absolument uniques. Ils peuvent tous être combinés sans problème avec la lotion corporelle à l'avocat (regraissante et nutritive) et au baume à l'aloe vera (effet hydratant uniquement) sans que les fragrances ne se fassent concurrence.